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海淀物协2017年系列培训“谋事在人 成长在势”-- 物业服务费用收支公示内容及方法
来源:北京市海淀区物业管理协会   时间:2017年02月10日  访问量:676次  返回

 

 

北京市海淀区物业管理协会

                                                                                       

《谋事在人  成长在势》

--  物业服务费用收支公示内容及方法

Ø  一、课程背景:

在物业管理行业历经三十余年的今天,物业服务成本不断的刚性增长,与物业服务费缺乏调价机制,形成了尖锐的矛盾,违背了客观的经济规律、市场规律和自然规律,严重的制约了物业管理行业的发展,使物业管理行业由此诱发了一系列的生存性挑战。虽然物业服务企业不断地采取了转型升级扩展经营、互联网+联营模式,仍不能缓解违背规律的矛盾,如何回归到真正的良性循环,是物业人讨论的话题及困惑。

如何让物业的拥有者、使用人按质价相符的规则付费,首先要借助一个共同认可的平台,进行统一的认识,才能使物业服务价格机制进入到一个正常的轨道,物业人应该做好哪些平台的准备工作呢?  

二、课程特色:→→→◇◆»

通过公示说明促使物业的拥有者、使用人充分认识物业服务的内容

通过公示说明促使物业的拥有者、使用人充分认识物业费与服务标准之间的关系

通过公示说明促使物业的拥有者、使用人理解经济环境和客观规律对物业服务成本的影响

通过公示说明结合服务开放活动促使物业的拥有者、使用人了解物业服务的隐性工作

通过公示说明促使物业的拥有者、使用人知晓物业服务企业及员工的艰辛

通过公示说明促使物业的拥有者、使用人化解对物业服务成本支出的困惑和疑惑

三、培训对象:

企业负责人/项目负责人

公司财务负责人/项目客服负责人

项目核心骨干人员

四、培训大纲:

NO.

单元名称

内容与重点

教学方式

单元目标

1

公示的目的

物业服务成本公示目的阐述

讲授

案例讲授

帮助学员开拓创新思路

2

公示的意义

物业服务成本公示意义阐述

讲授

案例讲授

帮助学员对物业服务成本公示的过程有更多的认识与理解

3

公示的填报

结合填报系统讲授填报方法

讲授

帮助学员掌握正确的填报方法

4

填报的技巧

对物业服务填报的科目、分析方法、说明进行讲授

讲授

帮助学员如何利用对比法、分析法、说明法、例举法对填报的数据提供服务客观现状的描述

5

质疑的应对

对业主的质疑如何进行应对

案例分析

讨论+辅导

案例分析

帮助学员掌握应对的技巧、语言组织、案例应用

6

总结与答疑

课程内容要点总结

课程内容答疑与交流

交流互动

督导学员完成训后实践作业

 

五、讲师介绍:郭健老师

行业资格

Ø  中国物业管理协会常务理事

Ø  北京市司法局物业管理纠纷调解委员会专家委员

Ø  北京市海淀区人民法院陪审员

Ø  北京市海淀区物业管理协会秘书长

Ø  北京市标评审专家

Ø  北京市住建委物业管理第三方评估专家

Ø  北京市质量监督局标准审定专家

Ø  DB11/T774-2010北京市《新建物业项目交接查验标准》审查专家

Ø  DB11/T751-2010北京市《住宅物业服务标准》审查专家

从教资格/授课风格

主要培训经历:清华大学客座教授;北京大学、中国人民大学特聘讲师;北京交通大学客座教授;曾经为金隅物业、金泰物业、方正集团、伊泰集团、航腾物业、城建物业、北方地产、万佳鑫物业、国电物业、林业大学资产管理公司等企业做系统管理培训。

郭健老师凭借多年的实战工作经历以及丰富的阅历,将物业管理传统经验与最前沿的行业发展趋势结合,授课内容及方式注重案例分析、互动问答、分组讨论等,并针对学员所属的企业实际运营情况,指导学员进行管理方案设计,同时为学员解答实际工作中遇到的问题。

郭健老师的培训课程追求是目标是学员实现“拿来主义”和有效的执行力转化,根据企业的个性化需求,进行课程大纲的制定,保证服务企业的满意,让受训者与企业得到实际提升。

 

、培训时间:2017年02月28日9:00-16:00

七、培训地点:腾达大厦5层会议室(北京市海淀区西直门外大街168号,白石新桥东南角)

乘车路线:27路、105路、107路、111路、332路、334路、347路、360路、360路快、362路、534路、632路、697路、714路、563路、特4路、特5路、运通104路、运通105路、运通106路,白石桥站下车 
地铁4号线国家图书馆站东南口出站向南

 

八、培训费用:

1.非年卡会员:500元/人(含午餐);
2. 年卡会员:1次/人/天(含午餐);

九、缴费方式(汇款后请务必将汇款凭证截图、拍照、传真方式通知培训机构):

1、银行转账

收款人:北京启睿弘德管理顾问有限公司

开户行:华夏银行首体支行  

账号:4045200001819100090238

2、微信转账:请先添加微信号13911385733(务必备注报名人信息/公司信息)

3、支付宝转账:支付宝账号13911385733(务必备注报名人信息)

十、发票特别说明:

如果您希望培训当天(2.28)领取发票,请于2.24日前缴费,并将缴费凭证截图,联系我们

增值税普通发票:提供企业名称即可。

增值税专用发票:提供专票信息。企业名称、税号、地址、电话、开户行及账号

培训当天缴费企业,请于2月28日以后到海物协办公室领取发票,领取前请联系海物协荣老师;

十一、报名方式:

特别提示:因2.13-2.17工作人员外出,于2.20正式受理电话报名。前期咨询请通过微信、qq进行,谢谢各位。
咨询电话:010-62126665
报名传真:010-62129595
报名联系人:王老师13911385733(同微信)/荣老师13910537474

报名邮箱:3117706878@qq.com

十二、附件1《报名回执表》

温馨小贴士:请添加我们的电话、微信、qq,方便我们与您及时沟通,更好服务。

 

           

海淀物协微信号             启睿公众号               启睿客服

 

 

 

附件1:报名回执表

报名回执表,请详细填写后加盖企业公章拍照或者扫描回传.

如需培训当天领取发票,请务必在02.24号之前付款,请一并将汇款凭证、开专票财务信息拍照或截图给我(微信、qq)。

联  系  人:王丽   13911385733(同微信号)  qq:3117706878

单位名称

 

发票抬头

同上□ 

发票项目:培训费

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发票类型

增值税普票□     增值税专票□ 

 

 

地址/邮编

 

缴费方式

银行转账 □         支付宝转账 □          微信转账 □

现    金 □         培训年卡划卡□

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报名联系人/联系方式

报名/咨询联系人:王老师13911385733(同微信)荣老师13910537474                                     

报名/咨询电话:62126665  传真62129595

启睿工作qq:3117706878  启睿客服微信:qrjybj

微信平台请搜索:启睿物业培训 

缴费方式

1、银行转账: 收款人:北京启睿弘德管理顾问有限公司

开户行:华夏银行首体支行   

             账 号: 4045200001819100090238

2、微信转账:请先添加微信号13911385733(请备注企业名称)

3、支付宝转账:支付宝账号13911385733(务必备注报名企业信息)

注:微信及支付宝转账提前联系王老师。

 

 

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